ФорумФорум

писал:

добрый день .У меня вопрос такого плана ...Я хочу приобрести у Вас мобильный телефон нокиа н 82 black ее на данный момент у Вас нету ,а будет ли она через какой то промежуток времени?

писал:

Акция при покупке телефона еще действует до 30.09.09. а подарки отсутствуют. Почему? Закончились? А когда будут в Луганске?

Pro100Vlad писал:

Сразу и жалоба и пожелание.
Почему нет функции заказать на свой выбор ?
Сделайте чтоб можно было заказать какую хочешь модель, а не ограничиваться что у вас в магазине.

Например :
1)Выбрать камеру из списка либо написать свой вариант (модель камеры).
Через время
(когда администрация узнала цену и.т.д.)
2)Приходит на email письмо
"Камера модель \ Стоимость \Характеристики\" и снизу ссылка заказать
там вводишь данные (телефон\адрес и.т.д.)
3) приходишь в магазин за товаром либо тебе его привозят

=)

stardust писал:

admin писал:

stardust писал:

Здравствуйте!
Пишу Вам вот по какому поводу.
Купил в Вашем магазине телефон Nokia e-66,товарный чек номер №00000010859 (12-11-2008 г.Днепропетровск, ул. Горького, 1).
Так случилось, что у телефона начались проблемы с блоком клавиш, т.е., открыв слайдер, клавиатура не разблокировалась и, соответственно, я не мог принять звонок, такое же явление наблюдалось, когда я пытался закрыть слайдер: он либо не срабатывал, либо срабатывал через раз.Обратился в фирменный СЦ Алва Сервис, что на Кирова, для устранения данного недуга. После ремонта (прошло 2 дня) результат был таков: мне нужно его снова нести в СЦ. Проблема не решена. Я продолжаю мучатся с этим слайдером. Понятное дело, что в СЦ у меня его опять заберут на 14 дней, и проблему не решат, т.к. это является производственным/техническим недочётом и встречается у большинства телефонов данной модели. Приведу ссылку авторитетного форума, посвященного мобильным телефонам, http://forum.mobile-review.com/showpost.php?p=1474039&am p;postcount=635.
Как мне быть в этой ситуации?
Какие Вы предлагаете пути решения данной проблемы?
С ув. Олег, Ваш частый клиент.

Добрый день, Олег. Вы можете передать телефон нам и мы постараемся решить проблему в кратчайший срок. На время ремонта Вам предоставят телефон аналогичной функциональности. Однако, хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что возникновение данной неисправности связано с частичным нарушением условий эксплуатации данного телефона - в руководстве по эксплуатации категорически запрещается использовать устройство в зоне действия магнитных полей и в будущем телефон может быть снят производителем с гарантийного обслуживания. Советуем Вам обратить внимание на качественные кожанные чехлы Lacosta, не содержащие источников магнитного излучения. Lacosta представлены во всех магазинах сети. Благодарим Вас за вопрос, всегда рады помочь.

Подскажите куда и к кому обратиться? Хочу отметить, что никогда не использовал магнитных чехлов. У меня телефон находится в кожаном чехле.
Заранее благодарю за помощь.

Edgar писал:

Что такое гарантии и сервисного обслуживание???? я так понимаю,
что гарантия ,(12месяцев гарантии и 36 сервиса печать магазина на гарантийном талоне),это
если с телефоном что то происходит в течении года, не по вине владельца, а
глюк самого телефона то его обменивают на новый, а сервис это
когда заканчиваветься гарантия и телефон не подлежит обмену только сервисное обслужи
ванию!!!!Надеюсь подскажите что делать и кому все таки обращаться за ранее благодарен
Алексей. В сервисном центри надо ждать от двух недель до 2 месяцев сами понемаете что
сдавать его на 2 месяца не кто не будет!!что делать???

писал:

5 августа 2009 года был принят для передачи в сервисный центр Eten Gloflish X650 (товарный чек №00000009780) по причине дефективного гнезда наушников.Товар был приобретен 03.05.2009г.До сих пор никаких сведений о нем мне не поступало (в виде звонка или смс),на мой звонок и последующий запрос в сервисцентр ответили что ждут деталью.Ответте,что мне делать в этой ситуации и как может решится эта проблема.